"Nachhaltigkeit im Denken - Kontinuität im Handeln"

 

Projekte


In mehr als 20 Jahren Beratung und Management haben wir viele Projekte begleitet, geleitet und gelebt, dabei viele technische und organisatorische Hürden erlebt und überwunden. Die hier aufgeführten Inhalte und Beispiele können nur Fakten und keine Emotionen widerspiegeln.

Jedes Projekt hat seine eigene Lebensader, seine persönlichen Aufgaben und Herausforderungen. Unser Motto war und ist daher:


"Wo Menschen am Werk sind, soll Harmonie das Handeln bestimmen!"

 

Hauptthemen und Aufgaben

Account Management


  • Vertragsspezifikation und Vertragsmanagement
  • Kontrolle und Verwaltung des vertraglich vereinbarten Servicelevels
  • Eskalationsmanagement
  • „add on“ sales

Delivery Management


  • Projektmanagement
  • Transition &Transformation
  • Vertriebsunterstützung
  • Einführen SLA- und KPI-basierte Mess- und Berichtsmethoden
  • Berichten über die Projektleistung (Servicebereitstellung, Fortschritt, Rentabilität usw.) auf Programmmanagement-/CxO-Ebene

Portfoliodesign and Management


  • Produkt & Portfoliodefinition
  • Produkttraining & Vörträge
  • Außendarstellung und Vermarktung eines Produktportfolios (inkl. Fachveranstaltungen)
  • Offshoring von Computing Services

 

Kontrolle von „Best Shore“-Aktivitäten


  • Sicherstellung der Onsite-/Offshore-Personalplanung und Mitarbeiterleistungsbewertung
  • Outsourcing-Beratung & Transformations-Outsourcing
  • Ist-Analysen (Due Diligence)
  • Lösungsdesign
  • Kosten und Preise



Erfolgreiche Projekte (Auszug)

Lebensmittelindustrie - Globales Outsourcing


  • Übernahme europäischer Rechenzentren und Migration an zwei neue Standorte
  • Identifizieren und implementieren Sie die „Offshore“-Bereitstellungsoptionen
  • Verlagerung von Zustelldiensten in geeignete „Offshore“-Standorte
  • Globale Projekte & Prozesse an der globalen Lieferstruktur der Mittelindustrie ausrichten - Globales Outsourcing


Automobilindustrie - Globales Outsourcing


  • Akquise und Integration von Kundenmitarbeitern
  • Einführung von SLA- und KPI-basierten Services
  • Steigerung der Effizienz und Effektivität des Lösungsdesigns durch Einführung ähnlicher, internationaler Standards
  • Verlagern Sie die lokale Bereitstellung auf eine zentrale und globale Bereitstellungsstruktur, um die Zeit- und Budgetbeschränkungen zu erfüllen


Einzelhandelskette - Transformations-Outsourcing


  • Entwicklung des Lieferkonzepts und der Kosten für die Infrastrukturleistungen
  • Vertragsbeschreibung der relevanten Dienstleistungen
  • Umsetzung der Vertragsbestandteile
  • Identifizierung neuer Geschäftspotenziale und enge Abstimmung mit dem Vertrieb zur Angebotserstellung und Vertragsverlängerung


Chemische Industrie - W&I Management


  • Veränderung in einem schlecht funktionierenden Serviceteam – zeitnahe Lösung langjähriger Probleme
  • Einführung eines Anreizsystems zur Steigerung der Leistungsbereitschaft bei gleichzeitiger Steigerung der Arbeitsmoral und Motivation
  • Finanzcontrolling und Budgetierung einschließlich monatlicher Leistung und Auslastung
  • Generierung von „Add-On“-Geschäften





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